Obligatorios
Email de la cuenta y nombre del docente.
Solicitud de eliminación de cuenta
Si creaste una cuenta en Docentio y quieres solicitar su eliminación junto con los datos asociados, puedes hacerlo desde esta página sin iniciar sesión.
1. Alcance de la solicitud
Cuando validemos tu solicitud, eliminaremos la cuenta y los datos asociados a esa cuenta, salvo la información mínima que debamos conservar por razones legales, de seguridad o para prevenir fraude y abuso.
Los reportes y archivos descargados directamente a tu dispositivo no se eliminan de forma remota. Debes borrarlos manualmente del dispositivo si ya no deseas conservarlos.
2. Datos mínimos para procesar el pedido
Opcional pero útil
UUID del usuario o cualquier dato que ayude a identificar la cuenta correctamente.
3. Enviar la solicitud
Completa este formulario y usa el botón para abrir el correo prearmado. Si tu dispositivo no abre un cliente de email, puedes copiar el contenido y enviarlo manualmente a [email protected].
4. Qué ocurre después
- Podemos pedir una validación adicional para confirmar que la solicitud corresponde al titular de la cuenta.
- Una vez validada, procesaremos la eliminación de la cuenta y de los datos asociados que correspondan.
- Si necesitas ayuda adicional, puedes escribir directamente a [email protected].